Публичная оферта

1. Общие положения и акцепт

1.1. Оферта определяет условия доступа к площадке Печатаем3д: подготовка образа под печать, чеканка модели на станок, витрина, аукцион или прямой выкуп, сделка с владельцем принтера, прототип, проверка качества и партия.

1.2. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Шамсутдинов Илья Рамилевич, ИНН 027801778817, ОГРНИП 325028000173351. Реквизиты приведены в разделе 16.

1.3. Оферта адресована дееспособному лицу от 18 лет, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, которое хочет пользоваться площадкой. Это публичная оферта по пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.4. Акцептом считается любое из действий:

• регистрация или вход в кабинет;
• запуск студии, чеканки, витрины, ставки, выкупа или окна сделки;
• оплата пакета слоёв или счёта, выставленного Исполнителем;
• отметка в интерфейсе о согласии с Офертой.

1.5. С акцепта договор считается заключённым. Если условия не подходят, площадкой пользоваться нельзя. Вместе с Офертой Пользователь принимает Соглашение о конфиденциальности (печатаем3д.рф/nda) и подтверждает ознакомление с Политикой конфиденциальности (печатаем3д.рф/privacy) и Уведомлением о cookies (печатаем3д.рф/cookies). Согласие на обработку персональных данных даётся отдельным документом (печатаем3д.рф/consent) и отдельной отметкой.

1.6. Исполнитель может менять Оферту. Новая редакция действует с публикации на сайте, если в ней не указан другой срок. Изменения не распространяются на уже оплаченные пакеты и подписки в части, ухудшающей положение Пользователя.

1.7. Обращения, претензии и закрывающие вопросы направляются на info@печатаем3д.рф.

2. Слова, которыми пользуемся

Площадка — сервис печатаем3д.рф и связанные кабинеты автора, владельца принтера и покупателя.

Слой — внутренняя учётная единица. Это не электронные деньги, не валюта и не ценная бумага. В интерфейсе списывается и начисляется слой. Курс расчёта между участниками и вывода фиксированный: 7 рублей за один слой. Пакет и пополнение могут дать слой дешевле за объём (пополнение — 5 рублей за слой), курс расчёта между участниками от этого не плывёт.

Образ — картинка, подготовленная под печать. Модель — пакет на станок Bambu P1, поле 256 мм, если в карточке не указан другой контур. Прототип — пробная печать до партии, если стороны договорились о ней в сделке. Окно сделки задаёт владелец принтера.

Автор — кто приносит образ и модель. Принтер — кто принимает задание на станок. Заказчик — кто покупает или выигрывает лот.

3. Что даёт площадка

3.1. Исполнитель даёт простую неисключительную лицензию на функционал кабинета в пределах тарифа, баланса слоёв и технических ограничений. Территория — все страны, где площадка доступна. Срок — пока есть доступ.

3.2. Пользователь может:

• готовить образ в студии и чеканить модель;
• выставлять лот на аукцион или прямой выкуп либо открывать сделку с конкретным принтером;
• принимать или отклонять задание на модерации, печатать прототип и партию;
• оформлять доставку прототипа и партии через подключённую службу.

3.3. Нельзя копировать код площадки, обходить списание слоёв, перепродавать кабинет или собирать на ней чужой конкурирующий контур без письменного согласия.

3.4. Состав функций, цена пакета и число слоёв за действие указываются на сайте и в кабинете. Исполнитель может менять интерфейс и стоимость действия в слоях. Уже оплаченный пакет в слоях не пересчитывается задним числом.

3.5. Площадка не проверяет заранее каждый образ на правила маркетплейсов, рекламу и чужие права, если стороны отдельно не договорились об ином.

4. Кабинет

4.1. Регистрация — по адресу электронной почты, номеру телефона и паролю; почта и телефон обязательны и проверяются на корректность. Социальные сети для входа не используются.

4.2. Кто действует от имени юрлица или ИП, подтверждает полномочия. Действия в кабинете и с ключом доступа считаются действиями Пользователя.

4.3. Кабинет нельзя продавать и отдавать третьим лицам, кроме лиц, которых Пользователь сам добавил в свой контур. За их действия отвечает он.

4.4. Исполнитель может отказать во входе, запросить сведения или остановить карточку, если данные ложные, есть жалоба на чужой знак или скульптуру, либо карточка мешает работе площадки.

5. Слои, пакеты и оплата

5.1. Слой списывается за работу площадки: образ, ряд ракурсов, чеканка, повторная чеканка. Число слоёв за действие видно до запуска.

5.2. Приветственные слои при регистрации не начисляются. Если Исполнитель начислит слои в рамках акции, они не имеют денежного эквивалента и не возвращаются деньгами.

5.3. Слои не сгорают. Месячный лимит пакета ограничивает число новых сделок, а не сжигает остаток.

5.4. Расчёт между участниками и вывод идут по 7 ₽ за слой. Пакеты слоёв продаются по ценам, указанным на сайте. Пополнение — по 5 ₽ за слой, от 2 500 до 40 000 слоёв за один счёт (не более 200 000 ₽), с учётом лимитов пункта 5.4.3.

5.4.1. Подписка продавца. Чтобы выставлять модели на продажу (автор) или подключать принтер и принимать сделки (владелец принтера), нужна подписка соответствующего вида. Подписка оплачивается на 1, 6 или 12 месяцев по ценам, указанным на сайте на момент выставления счёта; на дату редакции — 199 ₽ за 1 месяц, 1 194 ₽ за 6 месяцев, 2 388 ₽ за 12 месяцев. Исполнитель вправе устанавливать на сайте иные цены и скидки на периоды; уже выставленный и оплаченный счёт не пересчитывается. Автопродления и повторных списаний нет: каждый период оплачивается отдельно.

5.4.1.1. Оплаченный период. Срок подписки отсчитывается календарными месяцами с момента зачисления оплаты, а если подписка того же вида уже действует — от даты её окончания: оплаченный период продлевает подписку и суммируется с уже оплаченным. Оплаченный период действует до своего окончания независимо от активности Пользователя: правило 30 дней (пункт 5.4.1.2) не прекращает и не сокращает предоплаченную подписку, оплаченные месяцы не сгорают. Сменить вид подписки (автор ↔ владелец принтера) до окончания оплаченного периода нельзя.

5.4.1.2. Правило 30 дней. Вне оплаченного периода (после его окончания, а также для подписки в подарок к пакету) подписка действует 30 дней; каждая чеканка или сделка отсчитывает 30 дней заново (срок не суммируется). Если в последние дни оплаченного периода была чеканка или сделка, подписка продолжает действовать ещё 30 дней с этой операции. 30 дней без чеканок и сделок после окончания оплаченного периода — подписка прекращается, модели и принтер скрываются с витрины до новой оплаты. К любому пакету слоёв подписка на 30 дней даётся бесплатно, в подарок; если у Пользователя уже есть оплаченный период, подарок его не сокращает.

5.4.2. Вывод. Рубли к выводу выводятся на банковскую карту, по СБП или на банковский счёт по реквизитам, которые Пользователь указывает в заявке на вывод. Комиссия — 3% от суммы вывода, минимальная сумма — 100 ₽, срок — до 3 дней.

5.4.3. Лимиты оплат слоёв. Чтобы защитить Пользователей от ошибочных и мошеннических платежей, на покупку слоёв (пакеты и пополнения) действуют лимиты на одного Пользователя: не более 200 000 ₽ за одну оплату (один счёт); не более 200 000 ₽ за любые 24 часа подряд; не более 500 000 ₽ за календарный месяц — месяц определяется по московскому времени (UTC+3). В лимиты засчитываются выставленные и ещё не оплаченные счета, а также оплаченные; отменённые счета не засчитываются. Подписки продавца в лимиты не входят. Если сумма превышает лимит, счёт не выставляется, а интерфейс показывает, сколько ещё можно оплатить сейчас. Исполнитель вправе изменить лимиты, опубликовав новую редакцию Оферты.

5.5. Оплата — 100% предоплата. Способы оплаты пакетов, пополнений и подписок:

• банковской картой через интернет-эквайринг АО «Альфа-Банк» — на защищённой платёжной странице банка; данные карты вводятся только на стороне банка, Исполнителю не передаются и им не хранятся. Слои или подписка зачисляются автоматически после того, как банк подтвердит оплату; если подтверждение задерживается, зачисление происходит после проверки статуса платежа. Оплата картой доступна, когда она включена на сайте;
• по счёту на ИП (банковский перевод или QR-код) — зачисление отмечает владелец площадки после поступления денег.

5.5.1. Счёт, не оплаченный Пользователем, можно отменить в кабинете. Если оплата картой по такому счёту всё же прошла, счёт считается оплаченным и зачисляется. Кассовый чек по оплате направляется на адрес электронной почты Пользователя в порядке, установленном Федеральным законом № 54-ФЗ.

5.6. НДС не облагается. Закрывающие документы — по реквизитам, которые прислал Пользователь. Нет возражений в течение 5 рабочих дней после отправки — доступ принят без замечаний.

5.7. Слой, списанный на запущенную генерацию или чеканку, не возвращается: ресурс уже потрачен, даже если результат не скачали или он не понравился.

6. Сделка, прототип и партия

6.1. При открытии сделки слои покупателя уходят в удержание. Продавец принимает сделку или отклоняет её. При отклонении, а также при отмене покупателем до принятия удержанные слои полностью возвращаются покупателю.

6.2. Продавец печатает в окне сделки и отправляет заказ с трек-номером. Если стороны договорились о прототипе, он печатается и отправляется до партии в рамках той же сделки. Слои, уже потраченные на образ и чеканку, возвратом по сделке не восстанавливаются.

6.3. Покупатель подтверждает получение или открывает спор. Автоматического подтверждения по таймеру или по статусу службы доставки нет: пока покупатель не подтвердил получение и спор не решён, слои остаются в удержании. Спор решает площадка: выплата продавцу или возврат покупателю.

6.4. После подтверждения получения или решения спора в пользу продавца продавец получает сумму сделки за вычетом комиссии площадки 10% — рублями к выводу по курсу 7 ₽ за слой. Вывод — по пункту 5.4.2.

6.5. Окно сделки, срок и объём партии задаёт владелец принтера. Площадка не обещает, что конкретный станок свободен.

7. Доставка

7.1. Прототип и партия едут отдельными отправлениями. Площадка не перевозчик и не страхует груз сама.

7.2. Тариф службы берётся из подключённого кабинета доставки. Если служба не подключена, калькулятор может вернуть пустой список. Сделка тогда не закрывается поддельным треком.

7.3. Срок и сохранность на маршруте — зона службы и отправителя. Площадка передаёт трек и статус, которые пришли от службы.

8. Отказ от договора и возврат денег

8.1. Пользователь вправе в любое время отказаться от договора, направив заявление на info@печатаем3д.рф (кабинет, дата, сумма, способ оплаты, реквизиты для возврата). Пользователь — потребитель вправе это сделать при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», статья 782 ГК РФ).

8.2. Возвращается сумма, оплаченная за пакет слоёв или за подписку (оплаченный период — 1, 6 или 12 месяцев, а для подписки без предоплаты — текущие 30 дней), за вычетом:

• стоимости уже оказанных услуг: слоёв, списанных на запущенные генерации, чеканки и иные действия (пункт 5.7), и каждого дня подписки, прошедшего до дня получения заявления, — пропорционально цене оплаченного периода (цена периода, делённая на число его дней);
• иных фактически понесённых Исполнителем и документально подтверждённых расходов по исполнению договора (например, оплата сторонних сервисов и вычислительных ресурсов, израсходованных на запросы Пользователя, расходы на доставку, если она оформлялась через Исполнителя).

8.3. Для Пользователей — индивидуальных предпринимателей и юридических лиц максимальная сумма возврата не превышает оплату за текущий оплаченный период (для подписки — оплаченный период по пункту 5.4.1.1, для пакета — стоимость пакета); из неё удерживаются стоимость прошедших дней и фактически понесённые расходы, в том числе время специалистов Исполнителя по ставке 3 000 ₽ за час, подтверждённые документами. Для потребителей ограничение возвращаемой суммы применяется только в части, не противоречащей закону: неизрасходованная предоплата возвращается за вычетом сумм, указанных в пункте 8.2.

8.4. Возврат производится в течение 10 календарных дней со дня получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата, если это технически возможно, или по реквизитам Пользователя.

8.5. Рубли конкретной сделки возвращаются в случаях раздела 6. Слои, начисленные в рамках акции, не имеют денежного эквивалента и не возвращаются деньгами.

9. Образы, модели и чужие права

9.1. Пользователь отвечает за то, что загружает и ставит на печать: фото, логотип, скульптуру, имя, лицо.

9.2. Нельзя выставлять чужой товарный знак и чужую скульптуру без права. Реплика без чужого знака и без чужого текста не снимает обязанность проверить, не копирует ли форма охраняемый образец.

9.3. Пользователь даёт Исполнителю право хранить и обрабатывать материал, чтобы выполнить студию, чеканку, витрину и доставку. Исключительное право на чужой исходник к Исполнителю не переходит.

9.4. Претензию третьего лица по загруженному материалу Пользователь закрывает сам и покрывает убыток Исполнителя, если претензия вызвана его материалом.

10. Студия 3D, права на модели и перепродажа

10.1. Модели в Студии 3D создаются через API сервиса Meshy (Meshy LLC, США) на платном тарифе Исполнителя. По условиям Meshy (Terms of Service, пункт 3.2, редакция от 19 сентября 2026 г., meshy.ai/terms-of-use) клиент платного тарифа в отношениях с Meshy владеет результатом генерации в той мере, в какой это допускает применимое право. Meshy сохраняет неисключительную лицензию на материалы, необходимую для оказания своего сервиса, и вправе использовать материалы клиентов, не заключивших корпоративный договор, для улучшения своих моделей (пункты 2.9 и 3.2 условий Meshy).

10.2. Исполнитель передаёт Пользователю, оплатившему создание модели слоями (создателю), исключительное право на модель — сетку, текстуры и файлы под печать — в том объёме, в каком оно принадлежит Исполнителю по пункту 10.1 и применимому праву, с момента успешного создания модели. Создатель вправе использовать модель любым способом, в том числе в коммерческих целях: печатать и продавать изделия, продавать модель на витрине или вне площадки. Указывать Meshy или площадку не требуется. Исполнитель сохраняет право хранить и обрабатывать файлы для работы площадки (пункт 9.3).

10.3. Результат работы искусственного интеллекта может не признаваться объектом авторского права и может совпадать с моделями других пользователей или быть на них похож; ни Исполнитель, ни Meshy уникальность не гарантируют (пункт 7.2 условий Meshy). Пользователь отвечает за то, чтобы исходные фото и описания не нарушали чужих прав (товарные знаки, персонажи, изображения людей), и не удаляет из файлов служебные метки о создании с помощью ИИ, если они есть (пункт 2.4 условий Meshy).

10.4. Своя модель. Загружая для чеканки свою модель (STL, OBJ, 3MF, GLB/GLTF, FBX, PLY), Пользователь подтверждает, что является правообладателем или вправе распоряжаться моделью и передавать права на неё, и сам отвечает перед правообладателями. По такой модели на витрине передаются права в том объёме, которым обладает продавец.

10.5. Чеканка. Выставлять на витрину можно только отчеканенную модель: прошедшую проверку и ремонт сетки, нарезку под принтер и получившую паспорт. Паспорт фиксирует источник модели, этапы обработки, условия прав и цепочку владельцев.

10.6. Продажа модели. При покупке на витрине (прямой выкуп или аукцион) покупатель оплачивает цену слоями. С момента оплаты к покупателю переходит исключительное право на модель в объёме, которым обладал продавец (договор об отчуждении исключительного права между продавцом и покупателем заключается через площадку на условиях Оферты), и доступ к файлам STL, 3MF, GLB, gcode.3mf и паспорту. Продавец получает цену за вычетом комиссии площадки 10% рублями к выводу.

10.7. Копия у продавца не остаётся: с момента перехода права площадка закрывает продавцу доступ к файлам модели, а продавец обязуется удалить сохранённые копии и не использовать, не распространять и не продавать модель и её производные (ремеш, ретекстура, переработки) после продажи. Изделия, напечатанные продавцом до продажи, продавец вправе реализовать.

10.8. Покупатель может снова выставить модель на витрину; права переходят следующему покупателю на тех же условиях. Цепочка владельцев записывается в паспорт обезличенными отметками, без персональных данных.

10.9. Для витрины площадка отрисовывает вращающуюся 3D-обложку, кадры и облегчённое превью модели; они, а также фото напечатанного макета, которые загружает владелец, публичны. Полные файлы модели доступны только текущему владельцу.

10.10. Модель — цифровой результат без доставки. Если после покупки файлы не открываются или не соответствуют паспорту, покупатель направляет претензию по разделу 15; права потребителя по закону не ограничиваются.

10.11. Кабинеты маркетплейсов. Пользователь может подключить свой кабинет Wildberries, Ozon, Яндекс Маркета или Авито своим токеном. Токен хранится в зашифрованном виде и используется только для действий, которые Пользователь запускает сам: проверка подключения, создание карточки, отправка фото. Содержание карточек, их соответствие правилам маркетплейса и сделки на маркетплейсе — ответственность Пользователя. Токен удаляется при отключении кабинета.

10.12. Картинка (образ) из студии, которую закон признаёт объектом прав, в допустимом объёме принадлежит Пользователю с момента создания. Студия может создать образ, не совпадающий с ожиданием; перед печатью и публикацией Пользователь сам проверяет, нет ли чужого знака, лица и запрещённого содержания.

11. Что нельзя

• чужие знаки, скульптуры и фото людей без права;
• материалы с несовершеннолетними сексуального характера, призывы к насилию, оружие и наркотики как инструкция;
• обход списания слоёв, чужие кабинеты, нагрузка, которая кладёт сервис;
• выдача реплики за оригинал чужого бренда.

12. Остановка карточки

12.1. Карточку можно остановить, лот снять, а материал удалить, если есть нарушение Оферты, жалоба правообладателя, банка или госоргана, либо попытка обойти учёт слоёв.

12.2. Неоплаченный черновик хранится 45 дней с последней активности, оплаченный кабинет — 180 дней. Площадка не облачный архив. Нужное надо скачать.

13. Ответственность

13.1. Исполнитель предоставляет доступ к площадке как информационный посредник, сводящий автора, владельца принтера и заказчика. Исполнитель не является изготовителем изделий и перевозчиком; за качество печати и сроки изготовления отвечает владелец принтера, за доставку — служба доставки, в пределах, предусмотренных законом. Если Исполнитель является владельцем агрегатора, он отвечает за предоставление недостоверной или неполной информации о товаре (услуге) по правилам пункта 2.1 статьи 12 Закона РФ «О защите прав потребителей».

13.2. Исполнитель не отвечает за сбои на стороне банка, эквайринга, службы доставки, хостинга, операторов связи и провайдера генерации изображений, если они не вызваны действиями Исполнителя, а также за последствия обстоятельств непреодолимой силы.

13.3. Для Пользователей — индивидуальных предпринимателей и юридических лиц площадка предоставляется «как есть»; ответственность Исполнителя ограничена реальным ущербом в пределах суммы, оплаченной за текущий расчётный период (месяц), а по сделке — суммой удержанных рублей этой сделки; упущенная выгода не возмещается.

13.4. Права потребителя, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными законами, настоящей Офертой не ограничиваются. Условия Оферты, ущемляющие права потребителя по сравнению с законом, к потребителям не применяются (статья 16 указанного Закона).

13.5. Ограничения ответственности не применяются к умышленному нарушению обязательства (пункт 4 статьи 401 ГК РФ).

14. Данные, конфиденциальность и письма

14.1. Персональные данные обрабатываются по Политике конфиденциальности (печатаем3д.рф/privacy) и на основании отдельного согласия (печатаем3д.рф/consent). Стороны соблюдают Соглашение о конфиденциальности (печатаем3д.рф/nda). Рекламная рассылка и необязательные cookies — только по отдельному согласию.

14.2. Письмо на info@печатаем3д.рф и письмо на адрес из кабинета считаются доставленными в день отправки, если не доказано иное.

14.3. С юрлицами и ИП закрывающие документы можно передавать через ЭДО. Документ в ЭДО равен бумаге с подписью.

15. Споры

15.1. Стороны стремятся урегулировать спор переговорами. Претензия направляется на почту другой стороны; срок ответа — 10 календарных дней для требований потребителя о возврате денег и 30 календарных дней в остальных случаях. Для Пользователей — ИП и юридических лиц претензионный порядок обязателен.

15.2. Право — Российская Федерация. Иски Пользователей — ИП и юридических лиц рассматриваются по месту нахождения Исполнителя. Потребитель вправе предъявить иск по своему выбору по месту своего жительства или пребывания, месту заключения или исполнения договора либо по месту нахождения Исполнителя (статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

15.3. Недействительность одного пункта не влечёт недействительности остальных.

16. Реквизиты Исполнителя