Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Политика определяет, как индивидуальный предприниматель Шамсутдинов Илья Рамилевич (далее — Оператор) обрабатывает сведения о физическом лице (далее — Пользователь), когда тот пользуется площадкой Печатаем3д на сайте печатаем3д.рф, заключает договор по публичной оферте или пишет Оператору.

1.2. Площадка сводит автора образа, владельца принтера и заказчика: студия картинки, чеканка модели, витрина, сделка, прототип, партия и доставка. Внутренняя единица учёта называется слой. Слой не является персональными данными сам по себе.

1.3. Политика не урезает права субъекта и не считает молчание согласием. Текст лежит на сайте в открытом доступе, как требует часть 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

2. На каком основании обрабатываем

2.1. Основания — Закон № 152-ФЗ и Закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ. Цель задаёт основание:

• регистрация, кабинет, студия, чеканка, сделка, счёт и служебные письма — согласие субъекта, оформленное отдельным документом (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ, статья 9), и исполнение оферты (пункт 5 части 1 статьи 6);
• безопасность кабинета и остановка злоупотреблений — законный интерес Оператора, пункт 7 части 1 статьи 6;
• чеки, книга и налог — обязанность по закону Российской Федерации;
• рекламная рассылка и аналитические cookies — отдельное согласие.

2.2. При регистрации Пользователь отдельными отметками принимает Оферту и Соглашение о конфиденциальности, подтверждает ознакомление с Политикой и Уведомлением о cookies и даёт отдельное согласие на обработку персональных данных (печатаем3д.рф/consent). Рассылка и аналитика, если появятся, включаются отдельным согласием и отзываются в любой момент.

3. Какие данные берём

3.1. Берём только то, что нужно для цели. Паспорт для входа не просим. Почта и телефон обязательны при регистрации: для входа, восстановления доступа и связи по сделкам.

• Почта, телефон и пароль. Вход по почте. Пароль хранится только в виде хэша. Имя и логин из Google, Яндекса, VK или Telegram не забираем: такой вход на площадке не используется.
• Технические следы: IP, браузер, язык, cookies сессии, время визита.
• Материал кабинета: запрос в студию, загруженная картинка, модель, текст лота. На картинке может быть лицо. См. раздел 4.
• Оплата: факт счёта и сумма, без номера карты. Почта для закрывающих документов. Реквизиты юрлица и ИП — только если платят по счёту.
• Реквизиты для вывода: получатель, номер карты, телефон и банк для СБП или банковский счёт, БИК и ИНН — только когда Пользователь сам оформляет вывод. Сохраняются в кабинете, чтобы заполнить следующую заявку.
• Отметки о согласиях: какие документы приняты (Оферта, Политика, Согласие на обработку данных, Соглашение о конфиденциальности, Уведомление о cookies), их редакция, дата и время, IP-адрес.
• Доставка: город, адрес и контакт получателя, которые Пользователь сам вписал в отправление прототипа или партии.
• Письмо в поддержку и вложение.
• Сбой: тип ошибки, браузер, обезличенный код кабинета. Запись экрана не ведётся. Почта в журнал ошибки не кладётся.

3.2. Данные не выкладываются в открытый доступ. Третьим лицам уходят только по разделу 6 или по закону.

3.3. Обработка и автоматическая, и ручная: счёт на пакет отмечает владелец площадки, пока эквайринг не подключён.

3.4. Детям сервис не предназначен. Площадка для лиц от 18 лет. Если выяснится, что данные ребёнка пришли без согласия представителя, их удаляем.

4. Картинки с лицами

4.1. Если в загруженном кадре есть лицо, оно нужно только чтобы собрать образ под печать. Лицо не сверяем с базами и не строим по нему досье.

4.2. Если студия включена, кадр может уйти провайдеру генерации, чтобы выполнить запрос. Загружая чужое лицо, Пользователь подтверждает, что право на это есть.

4.3. Хранение — по срокам раздела 7, затем удаление.

5. Зачем

• пустить в кабинет и провести сделку;
• нарисовать образ и отдать пакет на станок;
• принять оплату, удержать рубли до доставки партии и отпустить их производителю;
• посчитать доставку и отдать трек;
• ответить на письмо;
• удержать площадку от взлома и накрутки.

Рекламная рассылка — только если согласие дано отдельно.

6. Кому передаём

6.1. Подрядчики получают минимум, без которого их часть не работает:

• генерация образа — xAI (Grok Imagine), если студия включена и Пользователь сам её запустил. На дату редакции генерация отключена. Серверы могут быть за пределами Российской Федерации;
• доставка — ApiShip и служба, которую Пользователь выбрал в калькуляторе, в объёме адреса и контакта получателя;
• деньги — АО «Альфа-Банк» по счёту. Карточный эквайринг в этой редакции не подключён. Когда подключится, в Политике появится имя платёжной службы;
• хостинг площадки — ООО «Бегет» (Beget), виртуальный сервер (VPS) в Российской Федерации. Через почтовый сервис Бегет уходят служебные письма и уведомления на почту.

6.2. Яндекс.Метрика, Sentry и иностранные платёжные сервисы в этой редакции не подключены. Если появятся, Политика обновится до включения.

6.3. Трансграничная передача возможна только в контуре студии, если она включена, к провайдеру генерации, и только по запросу Пользователя. Госорганам данные уходят, когда закон это прямо требует.

7. Сколько храним

7.1. Не дольше цели, если закон или договор не требуют дольше.

• Кабинет — 12 месяцев с последней активности, если договор или налог не держат дольше.
• Черновик без оплаты и связанные картинки — 45 дней с последней активности в нём.
• Материалы кабинета, где была успешная оплата, — 180 дней с последней активности.
• Технический журнал — до 12 месяцев.
• Счета и закрывающие документы — срок, который задаёт бухгалтерский и налоговый учёт.

Активность — открытие, правка, генерация, скачивание. По сроку содержимое снимается без отдельного письма и без восстановления. Может остаться пустая техническая пометка «удалено по сроку», без картинки и запроса. Площадка не архив: нужное скачивают сами.

7.2. Отзыв согласия или требование удалить — обработка прекращается, данные уничтожаются в срок до 30 календарных дней, если статья 14 или 21 Закона № 152-ФЗ не ставит иной срок. То, что нужно для налога и для уже открытого спора, можно держать в архиве до 3 лет.

7.3. Письмо на удаление: info@печатаем3д.рф. В запросе — сведения из части 3 статьи 14 Закона № 152-ФЗ.

8. Cookies и локальное хранилище

8.1. Используются только строго необходимые cookies и записи хранилища браузера:

• cookie сессии входа в кабинет (__Host-grok-auth.session_token (и служебные __Host-grok-auth.session_data, __Host-grok-auth.dont_remember); HttpOnly, Secure) и связанный служебный токен в хранилище сессии браузера — для входа и защиты кабинета;
• pechataem-v2, exaigen-v11 — записи локального хранилища: состояние интерфейса площадки (черновики, выбранные настройки);
• exaigen-locale — выбранный язык интерфейса;
• cookie-notice-ack — отметка, что уведомление о cookies прочитано.

8.2. Аналитические, рекламные и сторонние cookies, счётчики (Яндекс.Метрика, Google Analytics) и внешние шрифты не используются: шрифты размещены на сервере сайта. Если такие инструменты появятся, они будут включаться только после отдельного согласия. Cookies можно удалить в настройках браузера; без cookie сессии вход в кабинет невозможен. Подробно — печатаем3д.рф/cookies.

9. Как защищаем

Сайт работает только по HTTPS. Кабинет владельца площадки вынесен на отдельный поддомен и закрыт паролем, который проверяется на сервере; после нескольких неверных попыток вход временно блокируется. Попытки входа в кабинет пользователя ограничены по частоте. Пароли хранятся только в виде хэша. Секреты генерации и доставки не отдаются в браузер.

10. Права Пользователя

Можно запросить свои данные, поправить их, отозвать согласие на рассылку, потребовать блокировку или удаление, если данные лишние или неверные, и пожаловаться в Роскомнадзор или в суд. Запрос — на info@печатаем3д.рф.

11. Ответственность

За незаконное использование данных Оператор отвечает по закону Российской Федерации. При утечке уведомляет уполномоченный орган в срок, который ставит закон.

12. Правки

Новая редакция действует с публикации на сайте, если в ней не написан другой день. Актуальный текст — на странице Политики.

13. Реквизиты Оператора

Связанные документы — публичная оферта, Согласие на обработку персональных данных, Соглашение о конфиденциальности и Уведомление о cookies Печатаем3д, редакция № 4 от 8 октября 2026 г.